Diese Nutzungsbedingungen regeln Ihre Nutzung von ChatFlow AI Dienstleistungen, erbracht von Online Bridge Academy LLC (Gesellschaft mit beschränkter Haftung nach dem Recht von New Mexico), mit Sitz in 5001 Cresta Del Sur Ct NE, Albuquerque, NM 87111, USA („wir“, „uns“). Wenn Sie den Dienst erwerben oder nutzen, schließen Sie einen Vertrag mit Online Bridge Academy LLC. Durch die weitere Nutzung des Dienstes stimmen Sie diesen Bedingungen zu.
1. Leistungsbeschreibung
ChatFlow AI erbringt digitale Dienstleistungen, einschließlich der Installation, Konfiguration und Wartung von KI-Chatbots für Websites, die dem Kunden gehören.
2. Voraussetzungen für Kunden
Kunden müssen rechtlich befugt sein, einen Vertrag abzuschließen, und den Dienst für rechtmäßige Zwecke nutzen.
3. Kontoregistrierung
Kunden sind für die Sicherheit ihrer Zugangsdaten verantwortlich.
4. Pflichten des Kunden
Kunden müssen korrekte Unternehmensinformationen angeben und über die erforderlichen Rechte an allen eingereichten Inhalten verfügen.
5. Zahlung
Alle Pakete und Installationsleistungen sind einmalige Käufe; nichts verlängert sich automatisch. Unser Bestellprozess wird von unserem Online-Wiederverkäufer Paddle.com abgewickelt. Paddle.com ist der rechtliche Verkäufer (Merchant of Record) für alle unsere Bestellungen. Paddle bearbeitet alle Kundendienstanfragen und wickelt Rückgaben ab. Die Abwicklung von Zahlungen, Abrechnung, Steuern, Stornierungen und Rückerstattungen richtet sich nach den Paddle-Käuferbedingungen.
6. Kündigung
Da es sich um einmalige Käufe handelt, gibt es kein Abonnement zu kündigen. Rückerstattungen werden gemäß der Rückerstattungsrichtlinie abgewickelt.
7. Installationsvoraussetzungen und vom Kunden bereitgestellte Inhalte
Die Konfiguration erfolgt auf Grundlage der vom Kunden bereitgestellten und freigegebenen Informationen.
8. Geistiges Eigentum
Kunden behalten das Eigentum an ihren Inhalten. ChatFlow AI behält die Eigentumsrechte an seinen Vorlagen, Werkzeugen und Plattformkomponenten.
9. Zulässige Nutzung
Sie dürfen den Dienst nicht missbrauchen, insbesondere nicht für rechtswidrige Zwecke, Betrug oder Spam, die Verletzung geistiger Eigentumsrechte oder die Beeinträchtigung der Sicherheit (Schadsoftware, Ausspähen von Schwachstellen, Scraping). Siehe auch die Richtlinie zur zulässigen Nutzung.
10. Drittanbieter-Integrationen
Kosten, Verfügbarkeit und Bedingungen von Drittanbietern liegen, soweit zutreffend, in der Verantwortung des Kunden.
11. Grenzen der KI
Der Chatbot kann gelegentlich unvollständige oder falsche Informationen bereitstellen. Kunden sind dafür verantwortlich, die zur Konfiguration des Chatbots verwendeten Informationen zu prüfen und eine angemessene menschliche Aufsicht sicherzustellen.
12. Keine Erfolgsgarantie
Geschäftliche Ergebnisse werden nicht garantiert.
13. Verfügbarkeit und Wartung des Dienstes
Wir streben eine hohe Verfügbarkeit an, garantieren jedoch keinen unterbrechungs- oder fehlerfreien Betrieb des Dienstes.
14. Vertraulichkeit und Datenschutz
Siehe Datenschutzerklärung.
15. Rückerstattungen
Siehe Rückerstattungsrichtlinie.
16. Aussetzung und Beendigung des Dienstes
Wir können den Zugang bei wesentlichen Vertragsverletzungen, Nichtzahlung, Sicherheits- oder Betrugsrisiken sowie wiederholten oder schwerwiegenden Richtlinienverstößen aussetzen oder beenden.
17. Haftungsbeschränkung
Soweit gesetzlich zulässig, ist unsere Gesamthaftung auf die Gebühren begrenzt, die Sie in den 12 Monaten vor Geltendmachung des Anspruchs gezahlt haben. Für mittelbare Schäden oder Folgeschäden haften wir nicht. Eine Haftung, die gesetzlich nicht beschränkt werden darf, bleibt unberührt.
18. Anwendbares Recht
Diese Nutzungsbedingungen unterliegen dem Recht des US-Bundesstaates New Mexico.
19. Kontakt
support@chatflowai.org