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Información recopilada
- Información de la cuenta (nombre, empresa, correo electrónico)
- Información de pago (gestionada por nuestro proveedor de pagos)
- Datos del sitio web y datos técnicos
- Datos de las conversaciones del chatbot
- Envíos del formulario de contacto
- Cookies y analítica
Finalidad del tratamiento
Para prestar, proteger, mantener y mejorar el servicio contratado.
Base jurídica
Contrato, intereses legítimos, consentimiento y obligaciones legales, según corresponda.
Conservación de datos, proveedores de servicios y transferencias internacionales
Compartimos datos con: proveedores que alojan y operan el servicio; Paddle.com, nuestro comerciante registrado (Merchant of Record), para la venta del producto, la gestión de suscripciones, los pagos, el cumplimiento fiscal y la facturación; asesores profesionales; y autoridades cuando lo exija la ley. Los datos pueden tratarse fuera de su país con las garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo. Los datos se conservan únicamente durante el tiempo necesario para prestar el servicio y cumplir las obligaciones legales, tras lo cual se eliminan o anonimizan.
Seguridad
Utilizamos medidas de protección administrativas, técnicas y físicas adecuadas al servicio.
Sus derechos
Conforme a la legislación aplicable (incluido el RGPD cuando corresponda), puede solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación del tratamiento y la portabilidad de sus datos, así como oponerse al tratamiento, retirar su consentimiento y presentar una reclamación ante una autoridad de control. Respondemos en el plazo de un mes. Contacto support@chatflowai.org.
Privacidad de los menores
El servicio no está dirigido a menores.
Datos de la tarjeta de pago
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Actualizaciones de la política y contacto
Las actualizaciones se publicarán aquí. Contacto: support@chatflowai.org.