Estas Condiciones rigen su uso de ChatFlow AI servicios, prestados por Online Bridge Academy LLC (Sociedad de responsabilidad limitada de Nuevo México), con domicilio en 5001 Cresta Del Sur Ct NE, Albuquerque, NM 87111, USA («nosotros», «nos»). Al adquirir o utilizar el servicio, usted contrata con Online Bridge Academy LLC. Al continuar utilizando el servicio, usted acepta estos Términos.
1. Descripción del servicio
ChatFlow AI presta servicios digitales que incluyen la instalación, configuración y mantenimiento de chatbots de IA para sitios web propiedad del cliente.
2. Requisitos para ser cliente
Los clientes deben tener capacidad legal para celebrar un contrato y utilizar el servicio con fines lícitos.
3. Registro de la cuenta
Los clientes son responsables de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta.
4. Responsabilidades del cliente
Los clientes deben proporcionar información comercial exacta y contar con los derechos necesarios sobre cualquier contenido enviado.
5. Pago
Todos los planes y las tarifas de instalación son compras de pago único; nada se renueva automáticamente. Nuestro proceso de pedidos se realiza a través de nuestro distribuidor en línea Paddle.com. Paddle.com es el comerciante registrado (Merchant of Record) para todos nuestros pedidos. Paddle atiende todas las consultas de servicio al cliente y gestiona las devoluciones. Los procedimientos de pago, facturación, impuestos, cancelación y reembolso se rigen por Condiciones de compra de Paddle.
6. Cancelación
Como las compras son de pago único, no hay ninguna suscripción que cancelar. Los reembolsos se gestionan conforme a la Política de reembolsos.
7. Requisitos de instalación y contenido proporcionado por el cliente
La configuración se realiza a partir de la información aprobada que proporciona el cliente.
8. Propiedad intelectual
Los clientes conservan la propiedad de su contenido. ChatFlow AI conserva la propiedad de sus plantillas, herramientas y componentes de la plataforma.
9. Uso aceptable
No debe hacer un uso indebido del servicio, lo que incluye: usos ilícitos; fraude o spam; infracciones de propiedad intelectual; o interferencias con la seguridad (malware, sondeo de vulnerabilidades, extracción automatizada de datos). Consulte también la Política de uso aceptable.
10. Integraciones con terceros
Los costes, la disponibilidad y las condiciones de terceros son responsabilidad del cliente cuando corresponda.
11. Limitaciones de la IA
En ocasiones, el chatbot puede proporcionar información incompleta o incorrecta. Los clientes son responsables de revisar la información utilizada para configurar el chatbot y de mantener una supervisión humana adecuada.
12. Sin garantía de resultados
No se garantizan resultados comerciales.
13. Disponibilidad y mantenimiento del servicio
Procuramos ofrecer una alta disponibilidad, pero no garantizamos que el servicio funcione sin interrupciones ni errores.
14. Confidencialidad y protección de datos
Consulte la Política de privacidad.
15. Reembolsos
Consulte la Política de reembolsos.
16. Suspensión y terminación del servicio
Podemos suspender o cancelar el acceso por incumplimiento sustancial, impago, riesgo de seguridad o fraude, o infracciones reiteradas o graves de las políticas.
17. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total se limita a las tarifas que usted haya pagado en los 12 meses anteriores a la reclamación, y no seremos responsables de daños indirectos o consecuenciales. Nada limita la responsabilidad que no pueda limitarse por ley.
18. Ley aplicable
Estas Condiciones se rigen por las leyes del estado de Nuevo México, EE. UU.
19. Contacto
support@chatflowai.org