I presenti Termini regolano l'utilizzo di ChatFlow AI servizi, forniti da Online Bridge Academy LLC (Società a responsabilità limitata del New Mexico), con sede in 5001 Cresta Del Sur Ct NE, Albuquerque, NM 87111, USA ("noi", "ci"). Acquistando o utilizzando il servizio, Lei stipula un contratto con Online Bridge Academy LLC. Continuando a utilizzare il servizio, Lei accetta i presenti Termini.
1. Descrizione del servizio
ChatFlow AI fornisce servizi digitali, tra cui l'installazione, la configurazione e la manutenzione di chatbot AI per siti web di proprietà del cliente.
2. Requisiti di idoneità del cliente
I clienti devono avere la capacità giuridica di stipulare un contratto e utilizzare il servizio per finalità lecite.
3. Registrazione dell'account
I clienti sono responsabili della sicurezza delle credenziali del proprio account.
4. Responsabilità del cliente
I clienti devono fornire informazioni aziendali accurate e detenere i diritti necessari su tutti i contenuti inviati.
5. Pagamento
Tutti i piani e i costi di installazione prevedono un pagamento una tantum; nulla si rinnova automaticamente. La procedura d'ordine è gestita dal nostro rivenditore online Paddle.com. Paddle.com è il venditore ufficiale (Merchant of Record) per tutti i nostri ordini. Paddle gestisce tutte le richieste di assistenza clienti e i resi. Le modalità di pagamento, fatturazione, applicazione delle imposte, annullamento e rimborso sono disciplinate da Condizioni per gli acquirenti di Paddle.
6. Disdetta
Poiché gli acquisti prevedono un pagamento una tantum, non ci sono abbonamenti da annullare. I rimborsi sono gestiti secondo la Politica di rimborso.
7. Requisiti di installazione e contenuti forniti dal cliente
La configurazione viene eseguita sulla base delle informazioni approvate fornite dal cliente.
8. Proprietà intellettuale
I clienti mantengono la proprietà dei propri contenuti. ChatFlow AI mantiene la proprietà dei propri modelli, strumenti e componenti della piattaforma.
9. Uso accettabile
Non è consentito utilizzare il servizio in modo improprio, ad esempio per: usi illeciti; frodi o spam; violazioni della proprietà intellettuale; o interferenze con la sicurezza (malware, scansioni esplorative, scraping). Consulti anche la Politica di utilizzo accettabile.
10. Integrazioni di terze parti
I costi, la disponibilità e le condizioni dei servizi di terze parti sono di responsabilità del cliente, ove applicabile.
11. Limiti dell'IA
Il chatbot potrebbe occasionalmente fornire informazioni incomplete o errate. I clienti sono responsabili della verifica delle informazioni utilizzate per configurare il chatbot e del mantenimento di un'adeguata supervisione umana.
12. Nessuna garanzia sui risultati
I risultati commerciali non sono garantiti.
13. Disponibilità e manutenzione del servizio
Puntiamo a un'elevata disponibilità, ma non garantiamo che il servizio sia ininterrotto o privo di errori.
14. Riservatezza e protezione dei dati
Consulti l'Informativa sulla privacy.
15. Rimborsi
Consulti la Politica di rimborso.
16. Sospensione e cessazione del servizio
Possiamo sospendere o revocare l'accesso in caso di inadempimento sostanziale, mancato pagamento, rischi per la sicurezza o di frode, oppure violazioni ripetute o gravi delle politiche.
17. Limitazione di responsabilità
Nella misura massima consentita dalla legge, la nostra responsabilità complessiva è limitata agli importi da Lei versati nei 12 mesi precedenti la richiesta di risarcimento e non rispondiamo di danni indiretti o consequenziali. Nessuna disposizione limita la responsabilità che non può essere limitata per legge.
18. Legge applicabile
I presenti Termini sono disciplinati dalle leggi dello Stato del New Mexico, USA.
19. Contatti
support@chatflowai.org