Una gamma essenziale di servizi chatbot, realizzati a regola d'arte.
Configurato sulla base delle informazioni da Lei approvate. Nessuna risposta inventata, nessuna complessità superflua.
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Installazione del chatbot
Installiamo il chatbot sul Suo sito web e lo testiamo su computer e dispositivi mobili, quindi verifichiamo che le opzioni di passaggio a un operatore funzionino correttamente.
- Posizionamento e stile del widget
- Test su più dispositivi
- Passaggio ai canali di contatto e prenotazione
- 02
Design e aspetto
È Lei a scegliere l'aspetto del chatbot sul Suo sito, dal pulsante di apertura alla finestra della chat, affinché si integri naturalmente con il Suo brand.
- Colori, angoli e tipografia della finestra di chat
- Forma, icona, dimensioni e posizione del pulsante di chat
- Messaggio di benvenuto e domande iniziali suggerite
- Nome del bot, avatar e breve frase introduttiva
- Tema chiaro o scuro, in linea con il Suo sito
- 03
Configurazione dei contenuti aziendali
Configuriamo le risposte utilizzando contenuti approvati del sito web, informazioni sui servizi, orari di apertura e politiche aziendali, senza inventare nulla.
- Mappatura delle FAQ dal Suo sito
- Regole di tono e linguaggio
- Solo fonti approvate
- 04
Flussi di acquisizione contatti e prenotazione
Creiamo brevi percorsi di conversazione che guidano i visitatori verso richieste di informazioni, appuntamenti o moduli di contatto.
- Acquisizione contatti con consenso
- Reindirizzamento alla pagina di prenotazione
- Notifiche email
- Pulsanti di risposta rapida per le azioni più comuni
- Orari di apertura e messaggi fuori orario
- 05
Manutenzione mensile
Aggiorniamo i contenuti, esaminiamo le domande frequenti e correggiamo le risposte inesatte o obsolete.
- Aggiornamenti programmati dei contenuti
- Analisi delle domande senza risposta
- Piccoli ritocchi al tono e ai testi
Galleria di design
È Lei a scegliere l'aspetto e il modo di comunicare del chatbot.
Alcuni esempi di stili del pulsante chat e messaggi di benvenuto realizzati per i nostri clienti. Tutti gli elementi qui sotto — colore, forma, nome, avatar, saluto e domande suggerite — sono configurati in base al Suo marchio e al Suo pubblico.
Stili del pulsante di chat
Forma a pillola
Accogliente, ad alta visibilità. Adatto a siti chiari e scuri.
Icona circolare
Ingombro minimo. Ideale per pagine ricche di contenuti.
Badge quadrato
Deciso, editoriale. Adatto ai brand con una tipografia di forte impatto.
Avatar dalle linee morbide
Dà un volto all'assistente. Più accogliente, più umano.
Varianti del messaggio di benvenuto
Clinica odontoiatrica
Cordiale e conciso
Ava
Online
Studio legale
Diretto e professionale
Assistente
Online
Boutique hotel
Cordiale e giocoso
Leo
Online
Non sa quale scegliere? Durante la configurazione proponiamo due o tre opzioni e Lei sceglie quella più adatta al Suo sito.