Deze voorwaarden zijn van toepassing op uw gebruik van ChatFlow AI diensten, geleverd door Online Bridge Academy LLC (Vennootschap met beperkte aansprakelijkheid naar het recht van New Mexico), gevestigd te 5001 Cresta Del Sur Ct NE, Albuquerque, NM 87111, USA (“wij”, “ons”). Wanneer u de dienst aanschaft of gebruikt, gaat u een overeenkomst aan met Online Bridge Academy LLC. Door de dienst te blijven gebruiken, gaat u akkoord met deze voorwaarden.
1. Dienstbeschrijving
ChatFlow AI levert digitale diensten, waaronder de installatie, configuratie en het onderhoud van AI-chatbots voor websites die eigendom zijn van de klant.
2. Voorwaarden voor klanttoelating
Klanten moeten wettelijk bevoegd zijn om een overeenkomst aan te gaan en de dienst voor rechtmatige doeleinden gebruiken.
3. Accountregistratie
Klanten zijn verantwoordelijk voor het beveiligen van hun inloggegevens.
4. Verantwoordelijkheden van de klant
Klanten moeten correcte bedrijfsinformatie verstrekken en beschikken over de benodigde rechten op alle ingediende inhoud.
5. Betaling
Alle pakketten en installatiekosten zijn eenmalige aankopen; niets wordt automatisch verlengd. Ons bestelproces wordt uitgevoerd door onze online wederverkoper Paddle.com. Paddle.com is de Merchant of Record voor al onze bestellingen. Paddle behandelt alle klantenservicevragen en retouren. De procedures voor betaling, facturering, belasting, annulering en terugbetaling vallen onder de Kopersvoorwaarden van Paddle.
6. Opzegging
Omdat aankopen eenmalig zijn, is er geen abonnement om op te zeggen. Terugbetalingen worden afgehandeld volgens het terugbetalingsbeleid.
7. Installatievereisten en door de klant aangeleverde inhoud
De configuratie wordt uitgevoerd op basis van goedgekeurde informatie die door de klant is aangeleverd.
8. Intellectueel eigendom
Klanten behouden het eigendom van hun inhoud. ChatFlow AI behoudt het eigendom van zijn sjablonen, tools en platformcomponenten.
9. Aanvaardbaar gebruik
U mag geen misbruik maken van de dienst, waaronder: onrechtmatig gebruik; fraude of spam; inbreuk op intellectuele eigendomsrechten; of het ondermijnen van de beveiliging (malware, het aftasten van systemen, scraping). Zie ook het Beleid voor aanvaardbaar gebruik.
10. Integraties met derden
Kosten, beschikbaarheid en voorwaarden van derden vallen, waar van toepassing, onder de verantwoordelijkheid van de klant.
11. Beperkingen van AI
De chatbot kan soms onvolledige of onjuiste informatie geven. Klanten zijn verantwoordelijk voor het controleren van de informatie die wordt gebruikt om de chatbot te configureren en voor passend menselijk toezicht.
12. Geen gegarandeerde resultaten
Bedrijfsresultaten worden niet gegarandeerd.
13. Beschikbaarheid en onderhoud van de dienst
We streven naar een hoge beschikbaarheid, maar garanderen niet dat de dienst ononderbroken of foutloos zal werken.
14. Vertrouwelijkheid en gegevensbescherming
Zie het privacybeleid.
15. Terugbetalingen
Zie het restitutiebeleid.
16. Opschorting en beëindiging van de dienst
We kunnen de toegang opschorten of beëindigen bij een wezenlijke contractbreuk, niet-betaling, beveiligings- of frauderisico, of herhaalde of ernstige beleidsschendingen.
17. Beperking van aansprakelijkheid
Voor zover wettelijk toegestaan, is onze totale aansprakelijkheid beperkt tot de vergoedingen die u in de 12 maanden voorafgaand aan de vordering hebt betaald, en zijn wij niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade. Niets beperkt aansprakelijkheid die wettelijk niet kan worden beperkt.
18. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is het recht van de staat New Mexico, VS, van toepassing.
19. Contact
support@chatflowai.org