Een gericht aanbod van chatbotdiensten, vakkundig uitgevoerd.
Geconfigureerd op basis van de informatie die u goedkeurt. Geen verzonnen antwoorden, geen onnodige complexiteit.
- 01
Chatbotinstallatie
We installeren de chatbot op uw website en testen deze op computers en mobiele apparaten. Vervolgens controleren we of de opties voor overdracht aan een medewerker correct werken.
- Plaatsing en vormgeving van de widget
- Testen op verschillende apparaten
- Doorverwijzing voor contact en boekingen
- 02
Ontwerp en uitstraling
U bepaalt hoe de chatbot er op uw website uitziet — van de startknop tot het chatvenster — zodat deze een natuurlijk onderdeel van uw merk vormt.
- Kleuren, hoeken en typografie van het chatvenster
- Vorm, pictogram, grootte en positie van de chatknop
- Welkomstbericht en voorgestelde eerste vragen
- Botnaam, avatar en korte introductietekst
- Licht of donker thema, afgestemd op uw website
- 03
Bedrijfsinformatie instellen
We stellen antwoorden in op basis van goedgekeurde website-inhoud, informatie over diensten, openingstijden en beleid — niets verzonnen.
- Veelgestelde vragen op uw website in kaart brengen
- Regels voor toon en taal
- Alleen goedgekeurde bronnen
- 04
Lead- en boekingsprocessen
We bouwen korte gespreksroutes die bezoekers begeleiden naar aanvragen, afspraken of contactformulieren.
- Leads verzamelen met toestemming
- Doorverwijzing naar de boekingspagina
- E-mailmeldingen
- Snelantwoordknoppen voor veelgebruikte acties
- Kantooruren en berichten buiten kantooruren
- 05
Maandelijks onderhoud
We werken inhoud bij, beoordelen veelgestelde vragen en corrigeren onjuiste of verouderde antwoorden.
- Geplande inhoudsupdates
- Analyse van onbeantwoorde vragen
- Kleine aanpassingen aan toon en tekst
Ontwerpgalerij
U bepaalt hoe de chatbot eruitziet en communiceert.
Enkele voorbeelden van chatknoppen en welkomstberichten die we voor klanten hebben gemaakt. Alles hieronder — kleur, vorm, naam, avatar, begroeting en voorgestelde vragen — wordt afgestemd op uw merk en doelgroep.
Stijlen voor de chatknop
Pilvormig
Vriendelijk en goed zichtbaar. Geschikt voor lichte en donkere websites.
Rond pictogram
Neemt weinig ruimte in. Geschikt voor pagina’s met veel inhoud.
Vierkante badge
Strak en redactioneel. Past bij merken met krachtige typografie.
Zachte avatar
Geeft de assistent een gezicht. Warmer en menselijker.
Varianten van het welkomstbericht
Tandartspraktijk
Hartelijk en beknopt
Ava
Online
Advocatenkantoor
Direct & professioneel
Assistent
Online
Boetiekhotel
Vriendelijk & speels
Leo
Online
Weet u niet zeker wat past? Tijdens het instellen stellen we twee of drie opties voor. U kiest welke het beste bij uw website past.