Une gamme ciblée de services de chatbot, réalisée avec soin.
Configuré à partir des informations que vous approuvez. Aucune réponse inventée, aucune complexité inutile.
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Installation du chatbot
Nous installons le chatbot sur votre site web et le testons sur ordinateur et sur mobile, puis vérifions que les options de transfert vers un interlocuteur fonctionnent correctement.
- Positionnement et apparence du widget
- Tests sur différents appareils
- Mise en relation et réservation
- 02
Design et apparence
Vous choisissez l’apparence du chatbot sur votre site — du bouton d’ouverture à la fenêtre de discussion — pour qu’il s’intègre naturellement à votre marque.
- Couleurs, coins et typographie de la fenêtre de chat
- Forme, icône, taille et position du bouton de chat
- Message d’accueil et suggestions de premières questions
- Nom du bot, avatar et courte phrase de présentation
- Thème clair ou sombre, adapté à votre site
- 03
Configuration du contenu de l’entreprise
Nous configurons les réponses à partir de contenus approuvés du site web, d’informations sur les services, d’horaires d’ouverture et de politiques — sans rien inventer.
- Identification des questions fréquentes à partir de votre site
- Règles de ton et de langue
- Sources approuvées uniquement
- 04
Parcours de collecte de prospects et de réservation
Nous créons des parcours de conversation courts qui orientent les visiteurs vers une demande de renseignements, une prise de rendez-vous ou un formulaire de contact.
- Collecte de prospects avec consentement
- Redirection vers la page de réservation
- Notifications par e-mail
- Boutons de réponse rapide pour les actions courantes
- Horaires d’ouverture et messages en dehors des horaires
- 05
Maintenance mensuelle
Nous mettons à jour le contenu, examinons les questions fréquentes et corrigeons les réponses inexactes ou obsolètes.
- Mises à jour planifiées du contenu
- Analyse des questions restées sans réponse
- Ajustements mineurs du ton et des textes
Galerie de designs
Vous choisissez l’apparence et le ton du chatbot.
Quelques exemples de styles de boutons de chat et de messages d’accueil conçus pour nos clients. Tous les éléments ci-dessous — couleur, forme, nom, avatar, message d’accueil et questions suggérées — sont configurés pour correspondre à votre marque et à votre public.
Styles du bouton de chat
Forme de pilule
Convivial et très visible. Adapté aux sites clairs comme aux sites sombres.
Icône circulaire
Encombrement minimal. Idéal pour les pages riches en contenu.
Badge carré
Un style affirmé et éditorial. Idéal pour les marques à la typographie marquée.
Avatar aux traits doux
Donne un visage à l’assistant. Plus chaleureux, plus humain.
Variantes du message d’accueil
Clinique dentaire
Chaleureux et concis
Ava
En ligne
Cabinet d’avocats
Direct et professionnel
Assistant
En ligne
Hôtel de charme
Convivial et ludique
Leo
En ligne
Vous hésitez ? Nous vous proposons deux ou trois options lors de la configuration, et vous choisissez celle qui convient le mieux à votre site.